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        1. 全領域無差別“一窗受理”模式是個啥?官方解讀來了

          2020年10月29日10:51  來源:濟寧新聞客戶端

          濟寧新聞網訊  為深入推進“一窗受理·一次辦好”改革,打造“事項最少、效率最高、服務最優”的營商環境,助推經開區高質量發展,聚焦企業和群眾辦事中的“難點、堵點、痛點”,推進政務服務實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的無差別“一窗受理”模式,《濟寧經濟技術開發區政務服務大廳改革實施方案》近日出臺。

          《實施方案》包括總體目標、實施范圍、實施步驟、工作要求四個部分。

          總體目標

          堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持以人民為中心,牢固樹立新發展理念,聚焦企業和群眾辦事中的“難點、堵點、痛點”,推動“一窗受理、一次辦好”改革再提速,推進政務服務實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的無差別“一窗受理”模式,打造“審批事項最少、審批效率最高、發展環境最優、市場活力最強”的營商環境。

          實施范圍

          濟寧經濟技術開發區為民服務中心及疃里鎮、馬集鎮為民服務中心。

          實施步驟

          整合部門窗口,實行“一窗受理”。全面規范梳理無差別“一窗受理”事項和服務指南。 綜合設置“三區一窗”功能區,不動產登記、公安交警、稅務服務暫不納入“一窗”范圍,由進駐部門自行梳理整合,建立區域性“一窗受理”工作模式。其他部門(單位)依申請政務服務事項均納入“一窗”受理。疃里鎮、馬集鎮為民服務中心要按照通知要求,優化調整大廳布局和窗口設置,原則上不得超過三個區。

          建立集成服務工作機制,實行“審辦分離”。建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的無差別“一窗受理”模式。實施“一窗受理”亮化工程,同步優化更新網上服務指南和辦事流程。多渠道大力宣傳“一窗受理”改革,提高企業和群眾知曉率。強化一次性告知服務承諾制, 升級“幫辦代辦”功能。打造一支高素質“保姆式”的幫辦代辦隊伍。實行全流程實時監督管理。完善電子監察和“好差評”系統。

          強化要素支撐,完善“一窗受理”審批平臺。調高網辦深度,豐富受理內容,優化“一窗受理”平臺,不斷提高受理效率和質量。加快推進“一窗受理”系統與各類業務辦理系統的數據對接。加強隊伍建設,建立一支專業化、高素質、復合型的政務服務隊伍。完善政務服務大廳功能,合理優化大廳布局。

          工作要求

          (一)加強組織領導。各級各部門(單位)要提高政治站位,部門(單位)的主要負責人是改革工作的第一責任人,按照職責分工和時間節點,建立領導機制和工作機制,確保各項改革任務落到實處。

          (二)抓好工作落實。各級各部門(單位)要進一步明確目標任務、完成時限,制定細化落實方案。市公安局經開區分局、市公安局交通警察支隊經濟開發區勤務大隊、國家稅務總局濟寧經開區稅務局、市不動產登記中心經開區分中心要嚴格按照時間節點完成入駐辦事大廳的無差別“一窗受理”改革。

          (三)加強監督檢查。區放管服改革工作指揮部要發揮好牽頭作用,定期調度檢查工作進展情況,對不認真履行職責的部門(單位)予以通報,責令限期整改。

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