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  • 居民點單社區接單 打通服務群眾“最后一微米”

    2020年11月19日13:58  來源:濟寧新聞客戶端  作者:顧曉

    濟寧新聞網訊(記者 顧曉 通訊員 田樂)為持續提升居民滿意度,越河街道興隆社區擴展 “線上線下”為民服務模式,線下通過網格員日常巡查走訪收集居民需求,線上居民按需“點單”,社區新時代文明實踐站“接單”,將服務送到居民的心坎上。近日,興隆社區新時代文明實踐站聯合濟寧附屬醫院志愿團隊,共同開展了“關愛健康 愛心義診”進社區活動。

    活動中,醫院志愿者為居民提供專家咨詢、量血壓、測血糖、肺部聽診等服務。此次義診活動,嘗試性的為居民提供心電圖監測服務,受到居民的高度贊揚。年青的志愿者還向居民傳授心肺復蘇常識,并現場用模型進行演示,組織大家進行練習,提升應急處置能力。專家針對前來就診居民,提供合理的日常保健建議,提示個別患病的老年人可能存在的風險,告知出現癥狀后的處置方式。

    居民李大爺一大早來到社區等候志愿者的服務,經過檢查血壓超標。志愿者在仔細詢問李大爺的日常飲食、用藥等習慣后,耐心的說道:“大爺,以后炒菜要少放鹽、少放油,以清淡飲食為主……”李大爺連聲稱是并表示堅決改正,同時也提出了下次的“點單”需求——理發。

    通過此次義診活動,不僅豐富了大家的科學防病養生常識,也提升了居民群眾的滿意度和幸福感。下一步,社區新時代文明實踐站將繼續完善“線上線下+互聯網”服務模式,健全工作機制、豐富活動載體、對接更多的志愿服務資源,依托志愿服務隊伍力量,推行“居民點單、社區接單”的服務模式,精準對接志愿服務供需雙方,打通關心居民、服務群眾的“最后一微米”。

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